Wi'j beantwoorden geern joen vroagen.
ContactVanof 1 augustus nemt Webba Hensel Hosting uut Haarlem over. Der verandert väöl in t hostinglandschap, mor met disse stap kiezen wi’j veur continuïteit én persoonlk contact. Wat dit betekent veur die as Hensel Hosting-klant? Dat lees’ie hier.
Vulgestelde vroagen
-
Mout ik zelf wat doun?
Haost niks, allenig veur de betaling. Betaal ie via automatische incasso, dan geef ie ainmoalig n nieje machtiging of an Webba (ie kriegen hierover apart bericht). Maak ie facturen handmoatig over, gebruuk ie voortaan de betaalgegevens op de nieje factuur.
-
Blieven mien website en e-mail gewoon warken?
Jao. Der verandert niks an joen dienstverlening. Joen website, e-mail en aandere hostingdiensten blieven gewoon actief.
-
Verandert mien contract of tarieven?
Nee. De bestoande ofsproaken en tarieven blieven ongewiezigd. Mocht doar in de toukomst wat in veranderen, dan informeren wi’j die doar tiedig over.
-
Woarom disse stap?
Deur samen verder te goan kun’n wi’j blieven investeren in kwaliteit, veiligheid en service, terwiel persoonlk contact behold’n blift. Zo profiteert ie van de veurdelen van n grotere organisoatie, zunder dat ie n nummer wordt.
-
Hou nem ik stroks contact op?
Ie kun’n voortaan terecht bi’j de klantenservice van Webba. Per e-mail support@webba.nl én telefonisch via 0591 71 46 99.
-
Verandert de facturoatie?
Haost nait. De menier van factureren blift hetzelfde; allenig de bedrievs- en betaalgegevens op de factuur worden die van Webba. Betaal ie via automatische incasso, dan is doarveur ainmoalig n nieje machtiging neudig.
-
Woar kan ik terecht met vroagen over disse overgang?
Nem gerust contact met ons op. Wi’j beantwoorden joen vroagen geern en zörgen dat de overgang zo soepel meugelk verlöopt. Supportvroag? Dan kun’ie n ticket anmoaken deur te mail’n noar support@webba.nl of gebruuk t formulier op ons supportpagina.
-
Blieft mien webstee en e-mail gewoon warken?
Jao. Der verandert niks an joen dienstverlening. Joen webstee, e-mail en aandere hostingdiensten blieft gewoon aktief. Veur beheer kuj as altied terechte op my.henselhosting.nl. Op den duur brengt wij disse funksies saom in joen MijnWebba-omgeving. Zodraond as ‘t zo wied is, laot wij ‘t joe weten.
Kennismaoking of n aandere vraoge?
Wij koomt graag mit joe in kontakt! Oonze klaantenservice steet van 08:30 tot 17:00 veur joe klaor en is, as ‘t spoed hef, buten kantoortied ok telefonisch te bereiken.
Contactformulier
"*" indicates required fields
